Termos de Uso
Última atualização: 05/07/2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da StandDock, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
A StandDock é uma plataforma de e-commerce que oferece docks personalizados para celulares. Cada dock é fabricado sob demanda, de acordo com as especificações escolhidas pelo cliente (modelo do celular, tipo de carregador, estilo do dock).
3. Cadastro e Conta
Para realizar compras, é necessário criar uma conta informando nome, e-mail, CPF e telefone. Você também pode se cadastrar usando sua conta Google.
Você é responsável por:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Manter a segurança da sua senha
- Todas as atividades realizadas na sua conta
4. Produtos e Preços
Todos os produtos são fabricados sob encomenda conforme a configuração escolhida. Os preços são exibidos em Reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio, sendo garantido o preço vigente no momento da confirmação do pedido.
As imagens dos produtos são ilustrativas. Pequenas variações de cor e acabamento podem ocorrer em função do processo de fabricação.
5. Pagamentos
Os pagamentos são processados pela plataforma Asaas. Aceitamos os seguintes métodos:
- PIX — pagamento instantâneo via QR Code
- Cartão de crédito — à vista ou parcelado
- Boleto bancário — com vencimento em 3 dias úteis
A produção do pedido é iniciada somente após a confirmação do pagamento.
6. Entrega
Os envios são realizados por meio da plataforma Melhor Envio, utilizando transportadoras parceiras. O prazo total de entrega é composto pelo tempo de produção somado ao prazo de transporte, informado durante o checkout.
Após o envio, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega. A responsabilidade sobre o produto é transferida no momento da entrega.
7. Trocas e Devoluções
Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso.
Produtos com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias após o recebimento. Após análise, providenciaremos a troca ou o reembolso integral.
Como solicitar
Para solicitar troca ou devolução, utilize o chat de suporte no site ou entre em contato pelo e-mail [email protected].
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site — incluindo marca, logotipo, textos, imagens, design e código — é de propriedade da StandDock ou de seus licenciadores e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia.
9. Limitação de Responsabilidade
A StandDock não se responsabiliza por:
- Interrupções temporárias no funcionamento do site por manutenção ou problemas técnicos
- Atrasos na entrega causados por transportadoras ou eventos de força maior
- Uso incorreto dos produtos pelo cliente
- Danos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente no cadastro ou checkout
10. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e seus direitos conforme a LGPD.
11. Comunicações
Ao criar uma conta, você poderá receber e-mails transacionais relacionados aos seus pedidos, como confirmação de compra, atualização de pagamento e envio. Essas comunicações são essenciais para a execução do serviço e não são de natureza promocional.
12. Alterações nos Termos
A StandDock reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos novos termos.
13. Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer questões decorrentes destes termos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.