Política de Privacidade
Última atualização: 05/07/2026
1. Controlador de Dados
A StandDock é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos serviços relacionados.
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais para viabilizar nossos serviços:
Dados de conta
Nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), telefone, CPF e foto de perfil (quando utilizado login com Google).
Dados de endereço
CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado.
Dados de pagamento
Método de pagamento escolhido e últimos 4 dígitos do cartão de crédito. Os dados completos do cartão são enviados diretamente ao processador de pagamento (Asaas) e não são armazenados em nossos servidores.
Dados de pedido
Número do pedido, itens configurados, valores, endereço de entrega e código de rastreio.
Dados de sessão
Endereço IP, tipo de navegador (user agent) e data/hora da última atividade, coletados automaticamente para fins de segurança.
Dados de atendimento
Mensagens trocadas no chat de suporte ao cliente.
Dados de navegação
Preferência de modo escuro, armazenada localmente no seu navegador (localStorage).
3. Finalidade e Base Legal (LGPD, Art. 7º)
| Dados | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Conta, endereço, pedido, pagamento | Processar pedidos, entregas e pagamentos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Login com Google | Facilitar o acesso à conta | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Dados de sessão (IP, user agent) | Segurança e prevenção de fraudes | Interesse legítimo (Art. 7º, IX) |
| Dados de pedido e pagamento | Cumprimento de obrigações fiscais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Mensagens de chat | Atendimento ao cliente | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
4. Compartilhamento com Terceiros
Compartilhamos seus dados pessoais apenas com os parceiros necessários para a prestação dos nossos serviços:
Asaas (processador de pagamento)
Nome, e-mail, CPF, telefone e dados do cartão de crédito para processamento de pagamentos via PIX, boleto ou cartão.
Melhor Envio (logística)
Nome, e-mail, CPF, telefone e endereço completo para cálculo de frete, geração de etiquetas e rastreamento de envios.
Google (autenticação)
E-mail, nome e foto de perfil — apenas quando você optar pelo login com Google.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
6. Seus Direitos (LGPD, Art. 18)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre com quem seus dados são compartilhados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
7. Retenção de Dados
Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após solicitação de exclusão, removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
Dados de pedido e pagamento: mantidos por 5 anos após a compra, conforme obrigações fiscais e tributárias.
Dados de sessão: removidos automaticamente após a expiração da sessão.
Mensagens de chat: mantidas por 2 anos após a última mensagem da conversa.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Comunicação criptografada via HTTPS
- Senhas armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro)
- Dados de cartão de crédito processados por plataforma certificada (Asaas), sem armazenamento em nossos servidores
- Proteção contra ataques CSRF em todos os formulários
9. Aplicativo Android — StandDock Clock
O aplicativo StandDock Clock para Android opera de forma totalmente local no seu dispositivo. Ele não coleta, armazena ou transmite dados pessoais, não acessa a internet e não contém anúncios ou ferramentas de rastreamento.
As únicas informações armazenadas são preferências do aplicativo (tipo de relógio, modo noturno, brilho e formato de hora), salvas localmente no dispositivo. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade do aplicativo.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Caso não tenha sua solicitação atendida de forma satisfatória, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.